Livraison & Délais

France métropolitaine et Corse

Les frais de port sont offerts à partir de 60 euros d'achat*
 
Toute commande spécifiée en stock sur la fiche produit passée sur notre site avant 11h00 sera préparée le jour même pour un envoi en Colissimo suivi (service de la poste), certains articles seront envoyés par lettre suivie
A compter de la préparation de commande le délai de livraison généralement constaté est de 48 - 72h
Les commandes sont expédiées tous les jours du Lundi au Samedi (sauf jours fériés)

Retrait sur Lyon

So Colissimo

La majorité des commandes est prise en charge par la Poste et expédiée en Colissimo. Dès que votre commande quitte nos entrepôts, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis grâce au numéro de colissimo

Plusieurs options sont disponibles pour la livraison de votre commande :

mon domicile : votre colis vous est remis en main propre ou est placé dans votre boîte aux lettres en cas d'absence.

mon espace cityssimo : votre colis est à disposition pendant deux semaines dans un espace colis sécurisé. Cet espace est disponible 7 jours sur 7 et est présent à Paris, Lille, Nantes, Aix-en-Provence et Lyon. Aucune inscription à ce service ne vous sera demandée : un code personnel vous permettant de retirer votre colis vous sera envoyé par SMS.

mon bureau de poste : votre colis est mis à disposition à votre bureau de Poste pendant deux semaines. Un bon de retrait vous sera envoyé afin de simplifier le retrait de votre colis. Vous pourrez également vous présenter à votre bureau de poste muni de votre numéro de suivi et d'une pièce d'identité.

mon rendez-vous : cette option est disponible pour une livraison sur Paris intra-muros uniquement. Lorsque votre colis est prêt à être livré, un SMS et un email vous sont envoyés vous proposant plusieurs créneaux horaires de livraison le jour même, entre 17 heures et 21 heures. Votre réponse doit être apportée avant 15h afin que demande puisse être prise en compte. Votre colis peut également être livré le jour ouvré de votre choix pendant les deux semaines de mise à disposition.

mon commerçant : votre colis est mis à disposition pendant deux semaines chez le commerçant partenaire de votre choix.

Livraison Autre pays d'Europe (Belgique, Luxembourg, DOM-TOM..)

Le délai généralement constaté est de 6 à 18 jours en fonction de la destination

Pour toute question complémentaire n'hésitez pas à contacter le service client .
* Sauf article encombrant et Hors Opérations spéciales où les frais de port peuvent être offerts intégralement .